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qmark法人でも個人でも新電力の切り替えはできる?
答え 2015年現在は原則、契約電力が50kW以上の高圧受電をされている方なら個人・法人問わず可能です。
qmark契約期間は?
答え 新電力によって異なりますが、基本的には1年更新の新電力が一般的です。新電力検討の際には必ずチェックしましょう。
qmark燃料費調整額はどうなる?
答え 燃料費調整額/再エネルギー促進賦課金については、一般電気事業者と同額の請求となります。
qmark電力計算方法は?
答え 基本的に電力は、下記の金額の合算額が請求されています。
・基本料金
・従量料金
・燃料調整額
・再エネルギー促進賦課金
これらを合算して1Kwあたりの原価を算出することを総括原価方式と呼びます。
qmark停電の際はどうなる?
答え 一般電気事業者(○○電力)による停電の場合、新電力が供給先の場合でも停電します。新電力が原因の場合は、一般電気事業者より電気が代わりに送られます。
qmark新電力の障害発生時の対応は?
答え 例えば、停電した場合・・・システムにより瞬時に一般電気事業者の電力へ切り替わります。その他の対応については別途新電力にお問い合わせください。

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